Conditions d’utilisation
ARTICLE 1 — PRÉSENTATION DU SITE
Le site internet Flore-Via est exploité par une Micro-entreprise (Entreprise Individuelle) immatriculée sous le numéro SIRET 994 198 596 00011, dont le siège social est situé 133 rue du Trievoz, 38150 Assieu, France.
Les présentes Conditions de service régissent l'accès, la navigation et l'utilisation du site ainsi que les achats réalisés via celui-ci.
La boutique est hébergée sur la plateforme Shopify, qui permet la gestion technique des services proposés.
ARTICLE 2 — ACCEPTATION DES CONDITIONS
En accédant au site ou en utilisant les services proposés, vous acceptez pleinement les présentes Conditions.
Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement toute utilisation du site.
ARTICLE 3 — ACCÈS AU SITE
Le site est accessible aux personnes majeures disposant de la capacité juridique de contracter.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de la création de compte ou d'une commande.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
ARTICLE 4 — UTILISATION DU SITE
Vous vous engagez à utiliser le site uniquement à des fins légales.
Il est interdit notamment de :
- tenter de pirater ou perturber le site
- transmettre des virus
- reproduire ou exploiter le contenu sans autorisation
- utiliser le site à des fins frauduleuses
Flore-Via peut suspendre l'accès au site en cas de non-respect.
ARTICLE 5 — PRODUITS ET SERVICES
Flore-Via propose des cartouches de filtre de douche à l'aromathérapie et accessoires de soin associés.
Les descriptions et images sont présentées à titre indicatif.
Flore-Via se réserve le droit de modifier ou retirer un produit sans préavis.
ARTICLE 6 — COMMANDES
Toute commande constitue une offre d'achat.
Flore-Via se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de :
- suspicion de fraude
- litige antérieur
- erreur technique
- indisponibilité
La commande est confirmée après validation du paiement.
ARTICLE 7 — PRIX
Les prix sont indiqués en euros et peuvent être modifiés à tout moment.
En tant que micro-entreprise bénéficiant de la franchise en base de TVA (article 293B du CGI), nos prix s'entendent TTC, TVA non applicable.
La livraison est offerte, sans montant minimum d'achat, vers la France, la Belgique, le Luxembourg et la Suisse.
ARTICLE 8 — LIVRAISON
Les commandes sont traitées sous 3 jours ouvrables avant expédition. Le délai d'acheminement estimé, une fois la commande expédiée, est de 7 à 9 jours ouvrés pour la France, 6 à 8 jours ouvrés pour la Belgique et le Luxembourg, et 9 à 10 jours ouvrés pour la Suisse.
Flore-Via ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs ou aux formalités douanières, notamment pour les livraisons vers la Suisse où des frais de douane peuvent s'appliquer à la charge du destinataire.
Le risque est transféré au client lors de la remise au transporteur.
ARTICLE 9 — DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.
⚠️ Les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène.
ARTICLE 10 — RESPONSABILITÉ
Flore-Via ne peut être tenue responsable :
- d'une mauvaise utilisation des produits
- de réactions allergiques
- de dommages indirects
ARTICLE 11 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site sont la propriété exclusive de Flore-Via.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
ARTICLE 12 — DONNÉES PERSONNELLES
Les données sont traitées conformément à la politique de confidentialité.
ARTICLE 13 — MODIFICATION DES CONDITIONS
Flore-Via peut modifier les présentes conditions à tout moment. Les nouvelles conditions s'appliquent dès leur publication.
ARTICLE 14 — CONTACT
Flore-Via 133 rue du Trievoz 38150 Assieu, France
Email : contact@flore-via.com Téléphone : 09 62 17 24 63
Entreprise Individuelle (Micro-entreprise) SIRET : 994 198 596 00011